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Densilabs realiza envíos únicamente a:
México
No se realizan envíos a países fuera de México. Esta limitación permite garantizar la transparencia en los plazos de entrega, la correcta aplicación de tarifas y el cumplimiento de la normativa vigente en materia de transporte y comercio electrónico.
El plazo total estimado de entrega es de hasta 15 días hábiles desde la confirmación del pedido.
El proceso de entrega se compone de dos fases:
Incluye la validación del pedido, la personalización (cuando proceda), el empaquetado y la entrega del pedido a la empresa transportista.
| Fase | Duración estimada |
|---|---|
| Preparación del pedido | 1–5 días hábiles |
Una vez preparado y enviado el pedido, el plazo de envío estimado es el siguiente:
| Destino | Tiempo de envío estimado* |
|---|---|
| México | 5–10 días hábiles |
*Los plazos pueden variar en función del operador logístico y la ubicación exacta del destinatario.
Los costes de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra, en función de:
El peso y/o volumen del pedido
La ubicación de destino dentro de México
En caso de existir promociones, descuentos o periodos de envío gratuito, estos se mostrarán claramente antes de finalizar la compra.
En caso de retrasos, daños, pérdida del paquete o cualquier incidencia relacionada con el envío, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico:
Cada incidencia será analizada de forma individual y gestionada conforme a la normativa vigente en materia de protección al consumidor y transporte de mercancías.
Las devoluciones y cancelaciones se rigen por lo establecido en nuestra Política de Devoluciones y la legislación aplicable en México.
Para conocer los procedimientos, condiciones y excepciones aplicables, el cliente deberá consultar nuestra Política de Devoluciones.
Para cualquier consulta adicional, nuestro equipo de atención al cliente está disponible en:
Nombre comercial: Densilabs
Correo electrónico: info@densilabs.shop
Sitio web: www.densilabs.shop